地域資源マッチングサービス『N match』（Nouwaka matching）

地域資源マッチングサービスとは？

地域資源マッチングサービスは、地域の生活支援や通いの場支援など、地域で活動するサポーター（地域の担い手）と地域のニーズをマッチングし、サポーター自身がやりがいや生きがいを見出せるように支援するシステムです。

マッチングを成立させるためには、『N match』（システム）とマッチングコーディネーター（人）の両方が必要です。サポーターの育成も重要ですが、そのサポーターが実際に活動できる場を提供するには、適切なマッチングシステムが求められます。サポーターが地域課題に積極的に取り組むためには、『N match』（システム）による効率的なマッチングと、マッチングコーディネーター（人）によるサポートの役割を明確に分けて考えることが不可欠です。つまり、「システム」と「人」を効果的に活用することが、成功への鍵となります。

「システム」と「人」、両者のノウハウを実践的に統合し、ひとつのパッケージとしてご提供するサービスが、『N match』（Nouwaka matching）です。

地域資源の見える化と活躍の場の創出

地域資源マッチングサービス導入のメリット

	システムならではの利点	人による対応の不安点
コスト	数に比例したスケールメリットが期待できる	業務量増加時の人員追加は大きなコスト負担が必要になる教育コストも大きな負担となる
スピード	安定したスピードで対応可能となる	数が増えるにつれ、対応速度が落ちるリスクがある担当者の熟練度により対応速度がバラつく可能性がある
品質	一定水準の品質の結果を継続して提供可能となる	担当者によるバラつきが発生し、品質不安定の可能性がある案件管理業務が複雑になり、対応もれなどのリスクがある
セキュリティ	システムセキュリティを担保し、ガバナンスの効いた環境下で業務運営可能となる取組に関して事後監査が可能になる	Excel、紙などの運用は管理負担が大きいアナログ対応による情報漏洩リスクが大きい